お客様からは、「便利で良いね」と好評を頂いているウェブ予約。
24時間いつでも予約が出来るのと、電話をすると言う手間を省く事で、
電車の移動の時間でも、夜中の布団の中からでも(笑)
場所を選ばず予約が出来るので、沢山の方にご利用いただいています。
ところがこの予約システム、弱点がありました。glamの予約体系が45分間隔なのに対し、
予約システムは30分間隔での対応しかしていなく、微妙な15分くらいの時間調整を、
今まではメールでお客様とやりとりをして来ました。
ところが今回予約システムの会社の方と話をして、この問題が改善されることになりました。
今まで何度も迷惑をおかけしたお客様、すいませんでした。
これからは、快適に利用して頂けるはずです。
よろしくお願い致します。